📋 Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor — Ley N° 29571

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Aviso legal INDECOPI: La formulación de una reclamación no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 30 días calendario.

Datos del proveedor

Razón social

RUC

Dirección

Datos del consumidor

Nombre completo *

DNI / Pasaporte *

Correo electrónico *

Teléfono *

Dirección

Tipo de reclamación

😤

Queja

Malestar por atención o servicio recibido

⚖️

Reclamo

Disconformidad con el producto o servicio

Detalle de la reclamación

Bien contratado / Curso *

Descripción del reclamo *

Pedido del consumidor *

✅ Reclamación registrada

Tu reclamación ha sido registrada con el código .
Nos comunicaremos contigo en un plazo máximo de 30 días calendario al correo y teléfono indicados.